ENI - Réseaus sociaux, comment les utiliser pour communiquer efficacement et gérer la e-réputation de l'entreprise

Introduction

Les nouveaux outils que sont Facebook, Twitter, Viadeo... sont regroupés sous le terme générique de "réseaux sociaux". Ils sont bien différents les uns des autres et chacun présente des avantages, des risques et des limites.

Objectifs Principaux points abordés

Un outil de réseau social doit être bien compris pour être maîtrisé, il n'est pas question de risque l'e-réputation de l'entreprise.

Néanmoins, il ne faut pas être trop frileux car il y a beaucoup à gagner dans une exploitation réfléchie du "social marketing".

- Connaître et comprendre les différents réseaux sociaux

- Définir une stratégie efficace et rentable sur les réseaux sociaux

- Savoir exploiter un compte Facebook

- Savoir exploiter un compte Twitter

- Savoir exploiter un compte Viadeo

- Savoir exploiter et animer un compte Google+

Niveau RequisModalités

Pré-requis : être utilisateur d'internet

Conditions générales Compléments d'information