Introduction | |
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Objectifs | Principaux points abordés |
- Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu'elles suscitent. - Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles. - Gérer les phénomènes de conflits personnels, de démotivation et de contre-productivité qui en découlent. - Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles. |
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Niveau Requis | Modalités |
Conditions générales | Compléments d'information |
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