Faire face à l'agressivité et aux comportements difficiles

Introduction
Objectifs Principaux points abordés

Programme sur 2 jours :
1 - Désamorcer la violence... quand c'est encore possible
2 - Les chemins de la communication différentielle
3 - Gérer les comportements difficiles en fonction du profil de l'interlocuteur
4 - Gérer les comportements en fonction du contexte particulier

Intervenants extérieurs

Organismes de formation > BOCQUET INSTITUT

Formateur de l'Institut BOCQUET

Niveau RequisModalités
Conditions générales Compléments d'information

Faire face à l'agressivité et aux comportements difficiles

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